Cabinet-conseil en développement de destinations

Transformer les destinations.
Révéler leur
plein potentiel.

Où le tourisme canadien rencontre la stratégie mondiale

GESTUR CONSULTANCY INC. est un cabinet-conseil canadien multilingue spécialisé en développement de destinations, stratégie marketing, requalification des lieux et renforcement des capacités touristiques — ancré au Canada, avec plus d’une décennie d’expérience concrète en Amérique du Nord et en Amérique latine.

10+Années de développement de destinations en Amérique du Nord et en Amérique latine
EN FR ESMultilingue — anglais, français et espagnol
3Divisions spécialisées : conseil, Amérique latine et voyages médicaux
GSTCFormés à la norme mondiale de durabilité appuyée par le PNUE et l’ONU Tourisme
Qualifications de l’équipe :
Tourisme durable GSTC
SKÅL International
SuperHost Service Standards
Tourisme accessible
Service pour tous
Sensibilisation au tourisme autochtone
Gouvernance des OGD
Ce que nous faisons

Conçu pour faire
avancer les destinations

Développement de destination de bout en bout — de la première séance stratégique jusqu’à l’appui à la mise en œuvre. Nous servons les municipalités, les OGD, les ORGD, les organisations touristiques autochtones, les organismes touristiques provinciaux et les promoteurs privés en hôtellerie.

01

Planification stratégique de destination

Stratégies touristiques pluriannuelles, plans directeurs et feuilles de route. Nous sommes aussi spécialisés dans la création d’OGD à partir de zéro — structure de gouvernance, mandat, modèles de financement, premier plan stratégique et lancement — pour les communautés qui n’en ont pas encore.

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02

Plans de marketing de destination

Des stratégies marketing fondées sur les données et segmentées par marché qui connectent les destinations aux bons visiteurs. Intégrant veille touristique, outils numériques, cadres de campagne et indicateurs de performance — conçues pour être mises en œuvre, pas seulement présentées.

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03

Image de marque et identité de destination

Stratégie de marque, développement narratif et systèmes d’identité qui aident les destinations à exprimer leur histoire authentique. Nous transformons ce qui rend un lieu véritablement distinct en son atout concurrentiel le plus puissant.

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04

Requalification des lieux et expérience visiteur

Animation urbaine, aménagement des espaces publics, signalétique, développement de quartiers culturels et création de produits touristiques — pour transformer des lieux en destinations dont les visiteurs se souviennent et où ils reviennent, tout en générant un bénéfice réel pour les communautés qui y vivent.

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05

Formation et renforcement des capacités

Programmes sur mesure pour les équipes touristiques, les entreprises d’accueil et le personnel gouvernemental — s’appuyant sur des cadres reconnus à l’international en excellence du service, tourisme accessible, pratiques durables, compétence culturelle et leadership pour les conseils d’administration d’OGD. Nous transférons un savoir qui reste dans votre organisation.

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+

Services complémentaires

Demandes et mise en œuvre de la TAAT et des taxes d’hébergement, observatoires de données touristiques, appui à la certification en durabilité, mobilisation des parties prenantes, études de faisabilité, production multimédia et vidéo, relance des destinations et gestion de projets internationaux.

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Notre méthode

Une méthodologie
au service de résultats concrets

Nous combinons une stratégie rigoureuse à une mise en œuvre concrète — en restant redevables de résultats réels, pas seulement de livrables soignés. Notre travail est toujours ancré culturellement, fondé sur des données probantes et conçu pour durer.

01

Fondé sur les données et l’IA

Chaque recommandation s’appuie sur des données de marché, des études de visiteurs et de l’analytique — et non sur des tendances empruntées à d’autres marchés ou de l’instinct déguisé en stratégie.

02

La durabilité d’abord

Nos consultants sont formés aux critères du GSTC — la norme mondiale du tourisme durable couvrant la gestion durable, l’impact socioéconomique, le patrimoine culturel et la protection de l’environnement — et nous concevons pour un impact régénératif, en veillant à ce que le tourisme profite d’abord équitablement aux communautés d’accueil.

03

Technologie et innovation

Des observatoires touristiques et tableaux de bord de données à l’analyse de marché assistée par IA — nous apportons des outils modernes aux destinations prêtes à mener, pas à suivre.

04

Prêt pour la mise en œuvre

Nous rédigeons des plans qui servent vraiment. Nos livrables sont assez clairs pour être suivis et conçus pour l’action — et nous restons disponibles pendant l’exécution, pas seulement pendant la phase de conseil.

La communauté avant le tourisme

Les destinations les plus convaincantes sont celles qui profitent véritablement aux gens qui y vivent. Nous concevons chaque stratégie en plaçant les résidents au centre — car les communautés qui bénéficient du tourisme en deviennent les plus fervents défenseurs.

L’authenticité comme avantage concurrentiel

Les destinations artificielles sous-performent face aux destinations authentiques. Nous prenons le temps d’écouter et d’apprendre avant de recommander — car la stratégie de marque la plus solide commence par la vérité, pas par un positionnement emprunté ailleurs.

La culture comme patrimoine vivant

Nous abordons le patrimoine autochtone, les traditions locales et l’identité culturelle non pas comme du contenu pour des campagnes marketing, mais comme des atouts irremplaçables à protéger, célébrer et placer au cœur de la stratégie de développement de chaque destination.

Inclusif par conception

Les grandes destinations fonctionnent pour tout le monde. Nous intégrons le tourisme accessible, l’expérience visiteur multilingue, des pratiques d’accueil LGBTQ+ et des principes de réconciliation autochtone dans chaque projet — non pas en complément, mais comme fondations.

Notre structure

Une vision.
Trois spécialisations.

GESTUR CONSULTANCY INC. est le siège canadien d’un groupe interconnecté de services de destination et de voyage — chacun avec son propre champ d’action, réunis par des valeurs communes d’excellence, de durabilité et d’impact.

Siège canadien — Vous êtes ici

GESTUR Consultancy

Canada — Développement de destinations

Cabinet-conseil basé en Colombie-Britannique au service des villes, gouvernements, OGD, ORGD et organisations touristiques autochtones canadiennes — avec une capacité multilingue et une portée mondiale grâce à notre réseau de partenaires.

gesturconsultancy.com
Amérique latine — Fondé en 2012

GESTUR México

Mexique et Amérique latine

Plus d’une décennie de conseil en développement de destinations à travers le Mexique et l’Amérique latine — conseil gouvernemental, plans de destination, réseaux de formation, programmes Pueblos Mágicos et productions multimédias.

gestur.com.mx →
Canada et États-Unis — Voyages médicaux accompagnés

GESTUR PrimeCare

Voyages médicaux accompagnés

Mettre en relation les patients canadiens et américains avec des soins chirurgicaux de calibre mondial au Mexique — un accompagnement de bout en bout à travers un réseau sélectionné d’hôpitaux accrédités, de chirurgiens, de cliniques spécialisées, de transport médical et d’hébergement.

gesturprimecare.com →
Notre portée géographique
CA
Canada (siège)Colombie-Britannique · Multilingue EN/FR/ES · Engagement actif auprès de TIABC et BCDMOA
MX
MexiquePlus de 10 ans de développement de destinations sur le terrain dans les marchés touristiques mexicains
LA
Amérique latineRéseau régional et expérience de projets multi-pays en Amérique centrale et du Sud
INT
Projets internationauxStratégie transfrontalière, facilitation de villes jumelles, programmes bilatéraux de développement touristique
Au-delà des frontières

Le pont Canada–Amérique latine

Aucun autre cabinet-conseil canadien en destinations n’opère avec une capacité réelle des deux côtés de cette relation. Nous ne connaissons pas seulement l’Amérique latine — nous y avons bâti des stratégies, formé des équipes et livré des projets depuis plus d’une décennie.

Programmes de villes jumelles — Faciliter des ententes d’échange culturel et touristique entre municipalités canadiennes et latino-américaines, en bâtissant des relations internationales durables.

Conseil en investissement touristique bilatéral — Mettre en relation investisseurs, promoteurs et organismes publics du corridor Canada–Amérique latine grâce à des présentations stratégiques et un appui aux projets conjoints.

Programmes d’échange culturel international — Concevoir des programmes touristiques transfrontaliers axés sur le patrimoine, la gastronomie et les arts, qui renforcent les liens communautaires et ouvrent de nouveaux marchés de visiteurs.

Stratégie du marché récepteur latino-américain — Aider les destinations canadiennes à capter le marché en forte croissance des visiteurs latino-américains grâce à des campagnes multilingues et culturellement adaptées.

Questions fréquentes

Questions
fréquentes

Des réponses rapides sur qui nous accompagnons, où, et comment démarrer. Vous ne trouvez pas votre question ici — contactez-nous simplement.

Que fait GESTUR Consultancy?
GESTUR Consultancy Inc. est un cabinet-conseil canadien en développement de destinations. Nous offrons la planification stratégique de destination, les plans de marketing de destination, l’image de marque et l’identité, la requalification des lieux et l’expérience visiteur, ainsi que la formation et le renforcement des capacités pour les municipalités, les OGD, les ORGD, les organisations touristiques autochtones, les organismes touristiques provinciaux et les promoteurs privés en hôtellerie.
Quelle expérience GESTUR Consultancy apporte-t-il à un projet?
Notre équipe possède plus d’une décennie d’expérience concrète en développement de destinations au Canada et en Amérique latine, notamment par l’entremise de notre pratique affiliée GESTUR México, fondée en 2012. Cette expérience couvre la création d’OGD à partir de zéro, les stratégies touristiques pluriannuelles, le marketing de destination, la requalification des lieux et les programmes de formation, appuyée par des qualifications incluant la formation en tourisme durable du GSTC, SKÅL International, les normes de service SuperHost, ainsi que la formation en tourisme accessible et autochtone.
GESTUR Consultancy est-il certifié GSTC?
Le Global Sustainable Tourism Council (GSTC) est l’organisme international — établi par une coalition qui inclut la Fondation des Nations Unies, le Programme des Nations Unies pour l’environnement et l’ONU Tourisme (OMT) — qui établit la norme mondiale du tourisme durable utilisée pour accréditer les organismes de certification à l’échelle mondiale. Nos consultants ont complété le programme de formation en tourisme durable du GSTC et détiennent des certificats professionnels GSTC en tourisme durable, et nous appliquons les critères du GSTC — couvrant la gestion durable, l’impact socioéconomique, le patrimoine culturel et la protection de l’environnement — dans l’ensemble de nos travaux de planification et de marketing de destination.
Où GESTUR Consultancy est-il basé, et où travaille-t-il?
Notre siège se trouve à New Westminster, en Colombie-Britannique, Canada, et nous sommes constitués en société en C.-B. (n° BC1576975). Nous travaillons avec des destinations partout au Canada, et par l’entremise de notre pratique affiliée en Amérique latine, au Mexique et dans d’autres pays d’Amérique latine.
GESTUR peut-il aider une communauté à créer un nouvel OGD à partir de zéro?
Oui. Nous sommes spécialisés dans la création d’organisations de gestion de destination (OGD) à partir de zéro — structure de gouvernance, mandat, modèles de financement, premier plan stratégique et appui au lancement — pour les communautés qui n’en ont pas encore.
GESTUR Consultancy est-il multilingue?
Oui. Nous travaillons en anglais, en français et en espagnol, et ce site est offert dans les trois langues — utilisez le sélecteur de langue dans le menu de navigation.
GESTUR travaille-t-il seulement avec les organismes gouvernementaux et les OGD, ou aussi avec des entreprises privées?
Les deux. Nous servons les municipalités, les OGD, les ORGD, les organisations touristiques autochtones et les organismes touristiques provinciaux, ainsi que les promoteurs privés en hôtellerie et en développement de destinations.
Comment puis-je démarrer un projet avec GESTUR Consultancy?
Envoyez-nous un message via le formulaire de contact ci-dessous avec une brève description de votre destination, projet ou défi. Nous répondons à toutes les demandes de projet dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
GESTUR Consultancy est-il lié à GESTUR México ou à GESTUR PrimeCare?
Oui. GESTUR Consultancy Inc. est le siège canadien d’un groupe interconnecté : GESTUR México (développement de destinations au Mexique et en Amérique latine) et GESTUR PrimeCare (voyages médicaux accompagnés entre le Canada, les États-Unis et le Mexique). Chacun opère de façon indépendante, réunis par des valeurs communes d’excellence, de durabilité et d’impact.
Perspectives et analyses

Leadership d’opinion sur
le développement de destinations

Des connaissances concrètes sur le tourisme canadien, la stratégie de destination, la requalification des lieux et les meilleures pratiques mondiales — à venir prochainement.

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Bâtissons ensemble
l’avenir de votre destination

Que vous lanciez un nouvel OGD, élaboriez un plan quinquennal ou exploriez des partenariats internationaux — nous aimerions en savoir plus sur votre destination et sur la façon dont nous pouvons vous aider.

EmplacementNew Westminster, Colombie-Britannique, Canada
LanguesEnglish · Français · Español
SociétéGESTUR CONSULTANCY INC. · N° d’entreprise BC1576975
Nous répondons à toutes les demandes de projet dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Pour les questions urgentes, veuillez l’indiquer dans votre message.

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Stages et
placements pratiques

Nous accueillons des étudiants et jeunes professionnels en gestion du tourisme, marketing de destination, urbanisme, hôtellerie et communications. Nos placements offrent une expérience de projet réelle aux côtés de consultants seniors sur des mandats de destination canadiens et internationaux.

Gestion du tourisme Marketing de destination Urbanisme Administration des affaires Communications Gestion hôtelière

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